Talent.com
This job offer is not available in your country.
Manager Relații Clienți

Manager Relații Clienți

Academia de TraduceriBucarest, ROU
30+ days ago
Job description

Locația : București, Universitate, Nicolae Bălcescu nr. 18, bloc Dalles

Program : Full-time, Luni-Vineri : 09 : 00 – 18 : 00 (pauză de masă 13.00-14.00)

Ești dinamic, proactiv și orientat către soluții? Îți place să comunici și să transformi cererile în comenzi ferme? Hai să crești alături de noi!

Experienţă similară minim 3 ani în vânzări la telefon, front desk sau call center (nu este necesară experienţa într-o societate de traduceri).

Cerințe :

  • Limba engleză – scris și vorbit – mediu spre avansat
  • Studii superioare absolvite
  • Abilități foarte bune de operare calculator
  • Proactivitate și orientare către client
  • Orientare către soluții
  • Munca de echipă
  • Abilității excelente de comunicare în limba română (scris și vorbit)
  • Capacitatea de a lucra în condiţii de multitasking, respectarea deadline-urilor
  • Rapiditatea îndeplinirii sarcinilor
  • Deschidere către lucruri noi, învățare rapidă și dezvoltare profesională

Beneficii :

  • Contract de munca pe perioadă nedeterminată
  • Bonusuri de performanță anuale
  • Stimulare și sprijin pentru dezvoltarea continuă (training)
  • Posibilitatea de a dezvolta abilităţi noi (project management, vânzări, negociere, comunicare)
  • Responsabilități :

  • Recepționare emailuri, telefoane, primirea clienților care se prezintă la birou pentru solicitări
  • Informare și consiliere referitor la oferta companiei
  • Convertirea solicitărilor în comenzi ferme, înregistrarea acestora în CRM și alocarea comenzilor către un project manager
  • Oferirea de suport pentru departamentul de project management
  • Gestionarea feedback-ului, a reclamațiilor și sugestiilor de la clienți
  • Asistarea departamentului de comunicare, marketing și vânzări, dacă este cazul
  • Asistarea Directorului Executiv în semnarea contractelor cu clienții
  • Create a job alert for this search

    Manager • Bucarest, ROU