Talent.com

Jobs in Bucure%C8%99ti%2C bucure%C8%99ti%2C romania

Last updated: 1 day ago
Bilingual Customer Experience Specialist

Bilingual Customer Experience Specialist

SearchStarsBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Dutch Speaking Customer Service Representative (Hybrid Remote Role)

Dutch Speaking Customer Service Representative (Hybrid Remote Role)

Retail OptionsBucharest, B
Show moreLast updated: 1 day ago
Legal Counsel

Legal Counsel

VestasBucharest, Bucuresti, RO
Show moreLast updated: 13 days ago
Project Lead

Project Lead

HCLTechBucharest , Romania
Show moreLast updated: 30+ days ago
Bilingual Customer Experience Specialist

Bilingual Customer Experience Specialist

Lordan AssociatesBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Caut bonă în Bucharest - babysitting Bucharest

Caut bonă în Bucharest - babysitting Bucharest

BabysitsBucharest, București, RO
Show moreLast updated: 16 days ago
Portuguese -Speaking Customer Experience Specialist

Portuguese -Speaking Customer Experience Specialist

The Recruiting ProBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Project Manager M / F

Project Manager M / F

InetumBucharest , Rumanía
Show moreLast updated: 30+ days ago
French-Speaking Customer Experience Specialist

French-Speaking Customer Experience Specialist

Career Professionals, IncBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Bilingual German Customer Service Representative (Hybrid REMOTE Role)

Bilingual German Customer Service Representative (Hybrid REMOTE Role)

Client Staffing Solutions IncBucharest, B
Show moreLast updated: 1 day ago
Bilingual Customer Experience Specialist

Bilingual Customer Experience Specialist

Bridgeway ProfessionalsBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur support poste de travail / SCCM

Ingénieur support poste de travail / SCCM

Groupe INTMBucarest
Show moreLast updated: 30+ days ago
Master Data Management with German - Consultant (f / m / d)

Master Data Management with German - Consultant (f / m / d)

MHP - A Porsche CompanyBucharest , Romania
Show moreLast updated: 30+ days ago
Portuguese -Speaking Customer Experience Specialist

Portuguese -Speaking Customer Experience Specialist

Advisory and Consulting ServicesBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
Italian-Speaking Customer Experience Specialist

Italian-Speaking Customer Experience Specialist

TalentPro ConsultingBucharest, B
Show moreLast updated: 30+ days ago
ServiceNow App Support Specialist, Integration Delivery

ServiceNow App Support Specialist, Integration Delivery

Estée Lauder CompaniesBucharest, Bucuresti, RO
Show moreLast updated: 27 days ago
Data Engineer

Data Engineer

OnHiresBucharesti, RO
Quick Apply
Show moreLast updated: 27 days ago
French-Speaking Customer Experience Specialist

French-Speaking Customer Experience Specialist

Spearhead Staffing LLCBucharest, B, ROU
Show moreLast updated: 28 days ago
Sales Manager

Sales Manager

goFLUENTBucarest, Romania
Show moreLast updated: 27 days ago
Content Creator with an eye for UX design

Content Creator with an eye for UX design

UPDIVISIONRomania, Bucharest
Show moreLast updated: 30+ days ago
This job offer is not available in your country.
Bilingual Customer Experience Specialist

Bilingual Customer Experience Specialist

SearchStarsBucharest, B
30+ days ago
Job description

Specialist în Experiența Clientului Bilingv (Lucrează din Oficiu)

București, România

EUR €17,000 - €18,000 + Beneficii Complete

Trebuie să vorbești una dintre următoarele limbi :

franceză, germană, spaniolă, italiană sau portugheză

Alătură-te echipei noastre dinamice ca Reprezentant al Clienților în centrul nostru divers de BPO (Externalizarea Proceselor de Afaceri) multilingv. Fiind un jucător cheie în căutarea excelenței internaționale în servicii, vei fi primul punct de contact cu clienții noștri.

Responsabilități Cheie :

  • Fii farul unui serviciu excepțional, iluminând fiecare interacțiune cu clienții cu căldură și expertiză pe diverse canale de comunicare—apeluri telefonice, e-mailuri și platforme de socializare.
  • Alătură-te echipei noastre vibrante din Centrul de Contact, unde vei naviga cu ușurință printre solicitările clienților, de la întrebări legate de rezervări la schimbări de rezervări fără probleme și tot ce este între acestea, asigurând o satisfacție de neegalat la fiecare pas.
  • Comunică cu clienții prin diverse canale în oricare dintre : franceză, germană, spaniolă, italiană sau portugheză, precum și în engleză.
  • Răspunde prompt la cererile clienților.
  • Menține o atitudine pozitivă, empatică și profesională față de clienți în orice moment.
  • Asigură satisfacția clientului și oferă suport profesional.

Cum Poți Crea Influență :

  • Abilități de scriere și vorbire competente în franceză, germană, spaniolă, italiană sau portugheză (nivel C1) sunt esențiale, cu competență în engleză necesară la nivel B2.
  • Experiența anterioară într-un mediu / operare de companie aeriană internațională este avantajoasă, dar nu obligatorie.
  • Familiarizarea cu sisteme de rezervări precum Amadeus, Galileo sau Sabre reprezintă un plus.
  • Abilități specializate, inclusiv comunicare eficientă și servicii pentru clienți, cu experiență în BPO / centre de contact fiind benefică.
  • Absolvenți din orice disciplină sau studenți sunt bineveniți.
  • Capacitate demonstrată de a obține informațiile necesare de la clienți cu un accent puternic pe rezolvarea problemelor.
  • Proficiență în Microsoft Office și Outlook.
  • Disponibilitate de a lucra într-un mediu de centru de contact (program full-time din oficiu).
  • Abilități și Certificări :

  • Serviciul Clienți
  • Galileo
  • Amadeus
  • Bilingv : franceză, germană, spaniolă, italiană sau portugheză, precum și engleză.
  • Bilingual-Speaking Customer Experience Specialist (Work from Office)

    Bucharest, Romania

    EUR €17,000 to €18,000 + Full Benefits

    Must be able to speak either :

    French, German, Spanish, Italian or Portuguese

    Join our vibrant team as a Customer Representative in our diverse multilingual BPO  (Business Process Outsourcing)  center. As a key player in our pursuit of international service excellence, you’ll be the first point of contact with our clients.

    Key Accountabilities :

  • Be the beacon of exceptional service, illuminating every customer interaction with warmth and expertise across various communication channels—phone calls, emails, and social media platforms.
  • Join our vibrant Contact Center team, where you’ll effortlessly navigate customer requests, from booking inquiries to seamless reservation changes and everything in between, ensuring unparalleled satisfaction at every turn.
  • Communicate with customers through various channels in either :
  • French, German, Spanish, Italian or Portuguese as well as English.

  • Respond promptly to customer inquiries.
  • Maintain a positive, empathic, and professional attitude towards customers at all times.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
  • How You Can Create Influence :

  • Proficient writing and speaking skills in French, German, Spanish, Italian or Portuguese (C1 level)  are essential, with  English proficiency required at a B2 level .
  • Prior experience in an international airline environment / operations is advantageous but not mandatory.
  • Familiarity with booking systems like Amadeus, Galileo, or Sabre is a plus.
  • Specialized skills including effective communication and customer service, with experience in BPO / contact centers being beneficial.
  • Graduates in any discipline or undergraduates are welcome.
  • Demonstrated ability to source necessary information from customers with a strong emphasis on issue resolution.
  • Proficiency in Microsoft Office and Outlook.
  • Willingness to work in a contact center environment (full-time Work from Office).
  • Skills and Certifications :

  • Customer Service
  • Galileo
  • Amadeus
  • Bilingual : French, German, Spanish, Italian or Portuguese as well as English.