Consultant fonctionnel Charisma ERP

Nous sommes à la recherche de nouveaux collègues pour rejoindre nos équipes de consultants fonctionnels!

TotalSoft est l’un des principaux fournisseurs de solutions ERP en Roumanie et figure parmi les dix premiers éditeurs mondiaux de logiciels dédiés au secteur du leasing.

Ses produits phares, Charisma ERP et Charisma HCM , occupent une position de leader sur le marché roumain et sont utilisés dans huit secteurs clés : services financiers, distribution, commerce de détail, production, construction, agriculture, santé et services.

L’entreprise compte aujourd’hui plus de 600 spécialistes en développement logiciel et mène des projets dans 41 pays, répartis sur 4 continents.

• Objectif du poste : Travailler sur des projets passionnants de mise en œuvre d'ERP dans les domaines de l'industrie pharmaceutique et fournir des conseils aux clients de TotalSoft sur notre gamme de produits commerciaux logiciels.

Que ferez-vous : Fournir des services de conseil si nécessaire sur les projets et en utilisant la méthodologie de mise en œuvre de Totalsoft (un processus structuré et documenté pour aider à contrôler, gérer, communiquer l'état des tâches du projet en interne et au client) et aider à gérer tout conflit ou risque de projet.

Analyse - Collaborer avec les clients pour bien comprendre leurs besoins métier et déterminer comment l’ERP Charisma peut y répondre, en favorisant des échanges étroits et une coopération avec les membres du projet ainsi qu’avec l'équipe de  gestion produit.

S'assurer que la documentation complète de la solution proposée est fournie pour revue interne et externe et que la portée répond aux objectifs du projet et minimise les coûts et les risques.

Configuration – Configurer Charisma ERP selon les besoins d’analyse et soutenir les tests de la solution en interne et avec le client.

Gestion des problèmes – Gérer tous les problèmes et risques du projet pour assurer le bon déroulement du projet et le signaler aux responsables si nécessaire.

Tests – Conseiller et aider le client, le cas échéant, à planifier, documenter et tester la solution pour s'assurer qu'elle fonctionne conformément aux spécifications.

Mise en service et assistance – fournir une assistance avant et après la mise en service au client pendant la transition vers le nouveau système et obtenir l'acceptation finale du projet dans les 2 mois suivant la mise en service.

Vous assurer que tous les problèmes du projet sont enregistrés, suivis et résolus pendant et après le projet.

Une fois le système accepté, faire le transfert du projet à l'équipe de support post-déploiement.

Aider à identifier les opportunités / phases futures du projet et aider l'équipe de ventes à positionner et à vendre des produits et services Totalsoft supplémentaires.

Recevoir une formation sur Charisma ERP afin d’accroître ses connaissances des produits et du secteur, puis dispenser la formation une fois qu’un certain niveau de compétence est atteint.

Participer aux revues internes du projet pour aider à gérer et à contrôler le projet et vérifier que toutes les procédures et tous les processus sont respectés dans le cadre de la méthodologie de mise en œuvre.

Ce dont vous avez besoin pour réussir : Orienté vers le client, avec d'excellentes compétences en planification et en communication verbale et écrite (le français est indispensable); Réflexion analytique et stratégique; Solide connaissance des processus d'affaires pharma; Une expérience antérieure dans le domaine pharma est très appréciée; Proactif et axé sur les résultats; Influent, avec de bonnes compétences en négociation; Connaître les produits ERP; Raisonnement logique; Nous vous proposons un forfait motivant : Environnement de travail à la fois professionnel et chaleureux; Possibilités de formation et de développement continu (y compris des plateformes telles que PluralSight, Udemy); Exposition à des projets stimulants dans diverses industries, tant locales qu'internationales; Services médicaux privés; Abonnement Bookster; Des facilités pour le 7Card et les abonnements à World Class.

Le travail sera effectué en mode hybride.

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