Sales Assistant Tobacco București

Obiectivul principal :

Procesarea comenzilor end-to-end, gestionarea bazei de date a clienților și suport în rezolvarea problemele acestora.

Responsabilități :

Primește și introduce comenzile în sistemul SAP și verifică disponibilitatea produselor.

Verifică soldurile restante ale clienților.

Definește condițiile pentru clienți, conform politicii interne.

Rezolvă proactiv problemele și reclamațiile clienților, precum și cele legate de vânzări.

Colaborează cu departamentele de vânzări, supply, depozit și alte departamente și / sau divizii.

Arhivează și menține documentația în ordine, respectând procedurile interne.

Gestionează și actualizează baza de date a clienților.

Pregătește rapoarte săptămânale privind vânzările.

Oferă suport managerilor în sarcinile operaționale, asigurându-se că activitatea echipei de vânzări se desfășoară fluent.

Studii medii absolvite (Diploma de Bacalaureat care să ateste finalizarea studiilor);

Cunoștințe de Microsoft Excel la nivel mediu;

Excelente abilități dе planificare și organizare;

Bune abilități dе comunicare și lucru în echipă;

Grad ridicat dе flexibilitate și adaptabilitate;

Experiență anterioară în logistică sau activități ce țin dе gestionarea fluxului dе mărfuri - reprezintă avantaj;

Experiență în proiecte ce au presupus acțiuni dе forecast și ordering - reprezintă avantaj.