Consilier Servicii Clienți Decathlon Pallady

Decathlon România caută Colegi pentru Echipa de Casieri – Pasionați de Sport!

Ești pasionat(ă) de sport și îți place să oferi servicii excelente clienților? Alătură-te echipei noastre la Decathlon, unde fiecare contribuie la crearea unei experiențe unice pentru oricine ne trece pragul!

Ce căutăm:

• Pasiune pentru sport și dorința de a împărtăși acest entuziasm cu clienții noștri.

• Abilități excelente de comunicare și o abordare orientată către client.

• Atitudine pozitivă și dorința de a lucra într-o echipă dinamică și colaborativă.

Responsabilitățile tale:

• Crearea unei experiențe excelente: Întâmpinarea clienților la sosire și plecare, construind o relație bazată pe încredere și loialitate.

• Consiliere personalizată: Oferirea de soluții potrivite pentru nevoile fiecărei persoane, promovând produse durabile destinate sportului preferat.

• Suport în procesul de plată: Asigurarea unei experiențe de încasare facile și adaptate cerințelor fiecărui cumpărător.

• Gestionare omnicanal: Preluarea și gestionarea comenzilor online pentru a oferi servicii integrate de calitate.

• Gestiune și proceduri financiare: Respectarea procedurilor de încasare, deschidere/închidere de zi și de lună pentru casele de marcat, precum și gestionarea corectă a documentelor fiscale (registru de casă, facturi, proceduri TAX Free, arhivare).

Ce oferim:

• Mediu de muncă activ, echitabil și cu posibilități de dezvoltare profesională.

• Program de lucru variat și flexibil, organizat în 2 schimburi.

• Acces la training-uri locale, naționale și activități de teambuilding.

• Asigurare medicală privată și asigurare de viață.

• Reducere la produsele mărci proprii Decathlon.

• Tichete de masă / tichete cadou și program intern de recomandări cu recompensă financiară.

• Pachet salarial individualizat și bonus lunar în funcție de performanțele proprii și de echipă.

• Posibilitatea de a deveni acționar(ă) în companie și de a participa la sistemul de profit sharing.

Angajamentul nostru pentru Diversitate și Incluziune:

La Decathlon, recunoaștem valoarea imensă pe care diversitatea o aduce echipelor noastre și ne străduim în permanență să promovăm și să cultivăm un mediu de lucru incluziv și echitabil: de aceea, incluziunea este unul dintre principiile noastre fundamentale privind resursele umane. Îi încurajăm pe oamenii de toate proveniențele și cu toate abilitățile să-și depună candidatura, deoarece credem că diversitatea de gândire, cultură, identități și experiențe de viață ne face mai puternici.

Decathlon se angajează, de asemenea, să ofere un proces de recrutare incluziv și accesibil pentru toți candidații. Solicitările de adaptare rezonabile sunt voluntare și confidențiale și pot fi transmise direct prin formularul de aplicare. Aceste solicitări nu vor influența rezultatul procesului de recrutare.

Alătură-te unei companii unde fiecare persoană este valorificată pentru potențialul și ideile sale. La Decathlon, fiecare talent contează!