Quality Engineer- Customers ComplaintsMarquardt Group • Sibiu, RO

Quality Engineer- Customers Complaints

Marquardt Group • Sibiu, RO

În urmă cu peste 30 de zile

Descrierea postului

Inginercalitate – Reclamatii clienti

Responsabilitati :

Receptionarea reclamatiilor de la client ;
Inregistrarea reclamatiilor dupa procedura stabilita;
Coordonarea activitatilor de control a produsului suspect;
Participarea la analiza si verificarea implementarii masurilor date catre client;
Transmiterea raportului si informarea clientului cu privire la evolutia procesului de remediere;
Incheierea procesului si remedierea reclamatiilor;
Intocmirea instructiunilor de lucru pentru echipa de sortare a bunurilor suspecte;
Monitorizarea rezultatelor actiunilor de sortare, comunicare interna a acestor rezultate;
Consultare lunara portale clienti, comunicare interna a nivelului de performanta al sistemului de calitate (, ppm, numar reclamatii, numar piese reclamate, livrari la timp etc.);
Planificarea, efectuarea si documentarea auditurilor interne specifice;
Comunicarea rezultatelor auditurilor catre persoanele implicate.

Profil

candidat :

Experienta minim 1 an in domeniul calitatii;

Experienta in relatia cu clientii reprezinta un avantaj;

Cunostinte bune de desen tehnic, mecanica, electronica, tolerante, calcul de tolerante si automatizari;

Cunostinte ISO TS 16949;

Cunostinte / experienta cu : FMEA, Control Plan, Ishikawa, QRQC, Analiza Pareto, Raport 8D, SPC / MSA;

Cunostinte / experienta in audituri de calitate.

Cunostinte lb. engleza scris, vorbit

Cunostinte lb. germana reprezinta un avantaj

Capacitatea de a lucra proactiv;

Bune capacitati de comunicare (oral si scris);

Buna capacitate de relationare si lucru in echipa;

Orientare spre client;

Spirit analitic, gandire logica;

Bune abilitati de analiza;

Abilitatea de a lucra sub presiune;

Abilitatea de a urmari si respecta termene;

Capacitatea de a munci intr-un sistem bine organizat si structurat;

Capacitatea de interventie rapida si spontana in rezolvarea de probleme.

Persoana de contact :

Anca Albean

E-mail : Web :

Creați o alertă de locuri de muncă pentru această căutare

Quality Engineer Customers Complaints • Sibiu, RO

Locuri de muncă similare

Technical Sales and Cold Calling Specialist CommissionBased)

RM Staffing B.V. • Sibiu, SB, RO

Reboot Monkey specializes in data center services and IT solutions, connecting businesses with top-tier technical expertise. As we expand our sales efforts, we are seeking driven Appointment Setters...Afișați mai multe

Ultima actualizare: acum 30+ zile

Data Center Procurement Killer!

RM Staffing B.V. • Sibiu, SB, RO

Reboot Monkey is a leading provider of comprehensive data center management solutions, offering services such as managed colocation, smart hands, and rack and stack solutions.We ensure fast deploym...Afișați mai multe

Ultima actualizare: acum 30+ zile

External Project Manager (Full Time)

RM Staffing B.V. • Sibiu, SB, RO

Reboot Monkey offers seamless data center management and colocation services, handling collocated infrastructure with expert care. Our remote hands support ensures smooth operations within data cent...Afișați mai multe

Ultima actualizare: acum 30+ zile

Work Abroad Opportunity – Customer Service- Lisbon, Portugal (12 Months)

Nomadify • Sibiu, Romania

Quick Apply

Customer Service Representative .International Environment Lisbon, Portugal .Full Relocation Bonus Included.As a Customer Service Representative, you will : . Handle inbound customer inquiri...Afișați mai multe

Ultima actualizare: acum 4 zile

German Speaking Customer Service Representative

Essence Coaching Group • Sibiu, Romania

Quick Apply

German Speaking Customer Service Representative.Resolve customer issues efficiently with a.Collaborate with remote team members to achieve. Strong communication, organization, and problem-solving sk...Afișați mai multe

Ultima actualizare: acum 2 zile

Technical Procurement Hunter!!!

RM Staffing B.V. • Sibiu, SB, RO

Ultima actualizare: acum 30+ zile