French-Speaking Customer Experience Specialist

Type

Direct Hire

Salary

17,000 - $18,000 / yr

Spécialiste de l’Expérience Client Francophone

Bucarest, Roumanie

EUR €17,000 à €18,000 + Avantages Complets

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Représentant du Service Client dans notre centre BPO (Business Process Outsourcing) multilingue et diversifié. En tant qu’acteur clé dans notre quête de l’excellence du service international, vous serez le premier point de contact avec nos clients.

Responsabilités Clés :

• Soyez le phare d’un service exceptionnel, illuminant chaque interaction avec les clients avec chaleur et expertise à travers divers canaux de communication : appels téléphoniques, e-mails et plateformes de médias sociaux.
• Rejoignez notre équipe dynamique du Centre de Contact, où vous naviguerez sans effort entre les demandes des clients, des demandes de réservation aux changements de réservation sans faille et tout le reste, garantissant une satisfaction inégalée à chaque étape.
• Communiquer avec les clients à travers divers canaux en français et en anglais.
• Répondre rapidement aux demandes des clients.
• Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients en tout temps.
• Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel.

Comment Vous Pouvez Créer de l’Influence :

Compétences et Certifications :

French-Speaking Customer Experience Specialist (Work from Office)

Bucharest, Romania

EUR €17,000 to €18,000 + Full Benefits

Join our vibrant team as a Customer Representative in our diverse multilingual BPO (Business Process Outsourcing) center. As a key player in our pursuit of international service excellence, you’ll be the first point of contact with our clients.

Key Accountabilities :

How You Can Create Influence :

Skills and Certifications :